사무자동화산업기사 필기 2020년 1회 기출문제
기출문제 80문항 · 제한시간 120분
사무자동화산업기사 2020년 1회 필기 시험에 실제로 출제된 문제와 정답입니다. 아래에서 문제와 해설을 그대로 읽어볼 수 있고, CBT로 풀면 자동 채점과 오답노트까지 이용할 수 있어요.
사무자동화 시스템
1번
전자우편을 엽서가 아닌 밀봉된 봉투에 넣어서 보낸다는 개념으로 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 인터넷 초안으로 채택한 것은?
1. PEM
2. PGP
3. S/MIME
4. PGP/MOME
정답 1번
2번
데이터를 복수 또는 분할 저장하여 병렬로 데이터를 읽는 보조기억장치 또는 그 방법으로 디스크의 고장에 대비하여 데이터의 안정성을 높이는 기술은?
1. SASD
2. DASD
3. RAID
4. NAC
정답 3번
3번
사용자가 한번만 기록할 수 있으며 한번 기록된 것은 다시 지울 수 없는 형태의 기록 장치는?
1. DVD-RW
2. CD-R
3. CD-RW
4. DVD+RW
정답 2번
4번
다음 ()에 알맞은 용어는?
| 객체지향형 데이터베이스 시스템에서 특정 데이터 구조와 메소드(method)들로 구성된 객체들의 모임을 ( )라 부른다. |
1. 튜플(tuple)
2. 에트리뷰트(attribute)
3. 클래스(class)
4. 릴레이션(relation)
정답 3번
5번
사무자동화 추진의 선결과제가 아닌 것은?
1. 사무환경 정비
2. 데이터베이스 정비
3. 사무관리제도의 개혁
4. 조직 및 체계의 재정비
정답 2번
6번
프로그램을 실행하는 도중 예기치 않은 상황이 발생할 경우, 현재 실행 중인 작업을 즉시 중단하고 발생된 상황을 우선 처리한 후 실행 중이던 작업으로 복귀하는 것은?
1. Deadlock
2. Interrupt
3. Blocking
4. System call
정답 2번
7번
정보의 송수신을 원활하게 하기 위하여 정보를 일시적으로 저장하여 처리 속도의 차를 수정하는 방식은?
1. streaming
2. buffering
3. caching
4. mapping
정답 2번
8번
전자우편(E-mail)받을 때 사용하는 프로토콜은?
1. HTTP
2. SMTP
3. FTP
4. POP3
정답 4번
9번
팩시밀리의 특징으로 틀린 것은?
1. 일반 전화회전을 이용하여 즉시 전송 가능하다.
2. 종이원고의 내용을 원격지에서 충실하게 기록 재생할 수 있다.
3. 원하는 시간에 원하는 정보 전송이 가능하다.
4. 동일 내용을 한 번에 한 명의 수신자에게만 보낼 수 있다.
정답 4번
10번
다음 중 사무자동화 응용프로그램의 종류가 아닌 것은?
1. Spreadsheet
2. DBMS
3. Windows
4. Word-processor
정답 3번
11번
새로운 제품이나 서비스를 창조해내기 위해 다른 웹사이트들의 콘텐츠를 조합하여 새로운 웹서비스를 만들어 내는 것은?
1. 위키
2. 블로그
3. 소셜 태깅
4. 매시업
정답 4번
12번
컴퓨터와 전화를 통합시켜 기존의 분리된 전화 업무와 컴퓨터 업무를 하나로 처리할 수 있도록 구성된 기술은?
1. EIS
2. DSS
3. SIS
4. CTI
정답 4번
13번
다음 저장기기에 대한 설명으로 옳은 것은?
1. CD-ROM은 주로 주기억장치로 이용된다.
2. 하나의 CD-ROM은 수십 기가의 데이터를 저장할 수 있다.
3. 광디스크의 용량은 650MB 뿐이다.
4. CD-ROM은 등선속도(CLV)방식을 이용한다.
정답 4번
14번
데이터베이스 모형 중 다음과 관련 있는 것은?
| 표(Table) 형태로 저장한다.다른 데이터베이스로 변환이 용이하다.간결하고 보기가 편리하다. |
1. 관계모형
2. 계층모형
3. 망모형
4. 트리모형
정답 1번
15번
“전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따라 통신 판매업자의 변경신고 시 해당 변경사항이 발생한 날로부터 며칠 이내에 신고서를 제출해야 하는가?
1. 5일
2. 10일
3. 15일
4. 20일
정답 3번
16번
다음 중 DRAM의 설명으로 틀린 것은?
1. 비휘발성 기억소자이다.
2. Refresh 작업이 필요하다.
3. 전력소모가 적다.
4. SRAM보다 처리속도가 느리다.
정답 1번
17번
관계 데이터베이스에서 릴레이션은 참조할 수 없는 외래키 값을 가질 수 없음을 의미하는 제약 조건은?
1. 개체 무결성
2. 참조 무결성
3. E-R 모델링
4. 해싱
정답 2번
18번
사무자동화의 환경 개선이 주는 효과로 옳은 것은?
1. 사무기기의 고장 시간의 증가
2. 정확성 및 생산성의 저하
3. 권태감 등의 감소로 작업자의 사기 고취
4. 사무자동화 기기 위주의 배려로 작업 능률 향상
정답 3번
19번
“전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따른 전자상거래 시 전자적 대금지급 관련자와 상관없는 자는?
1. 전자결제수단의 발행자
2. 전자결제서비스 제공자
3. 전자결제서비스 책임자
4. 전자결제서비스의 이행을 보조하는 자
정답 3번
20번
사무자동화의 기본요소가 아닌 것은?
1. 제도
2. 사람
3. 장비
4. 효율성
정답 4번
사무경영관리 개론
21번
사무관리의 기능에 대한 설명으로 옳은 것은?
1. 계획화는 경영활동을 합리적으로 수행하기 위하여 활동목표 및 실시과정에 가장 유리하게 도달할 수 있도록 사후에 결정짓는 것을 말한다.
2. 조직화는 직무가 능률적으로 달성될 수 있도록 인적자원을 적재적소 배치, 물적요소의 명확화, 그리고 이들을 유기적으로 결합하여 직무가 능률적으로 달성될 수 있도록 하는 관리 활동이다.
3. 동기화는 경영조직의 횡적조직과 계층별 조직에 있어서 업무수행에 필요한 이해나 견해가 대립된 활동과 노력을 결합하고 동일화해서 조화를 가하는 기능이다.
4. 조정화는 기준과 지시에 따라 실행되고 있는가를 확인 대조하면서 오류를 범하지 않도록 사전에 방지하는 기능이다.
정답 2번
22번
행정기관에서 사무관리 방법상 필요에 따라 나누는 자료의 종류로 옳은 것은?
1. 행정간행물, 행정자료, 일반자료
2. 행정간행물, 행정자료, 사무내규자료
3. 행정간행물, 법률고시자료, 일반자료
4. 행정간행물, 회사규정자료, 일반자료
정답 1번
23번
다음 중 정보통신망을 구축하는 효과가 아닌 것은?
1. 경제적 효과
2. 신뢰성 향상
3. 처리능력 향상
4. 프로토콜의 다양화
정답 4번
24번
사무의 기능별 사무분류 중 경영자나 간부 등이 수행하는 경재, 관리자의 계획, 입안, 견적 등과 같이 전문적인 지식 등을 요구하는 사무를 무엇이라 하는가?
1. 판단사무
2. 작업사무
3. 서기사무
4. 잡무
정답 1번
25번
사무량을 측정하는 방법으로 소요시간을 측정하여 여기서 얻은 수치로써 표준시간을 계정하는 방법은?
1. Stop watch법
2. Work sampling법
3. Standard data법
4. Predetermined time standard법
정답 1번
26번
사무관리에 관한 설명으로 적절하지 않은 것은?
1. 조직 운영에 필요한 유용한 정보를 효율적으로 관리하는 것을 의미한다.
2. 기능에는 연결 기능, 정보 기능, 관리 기능이 있다.
3. 의사결정에 필요한 정보를 신속, 정확하게 제공하는 것을 목적으로 한다.
4. 사무작업을 능률화하기 위한 제반 관리 활동이다.
정답 3번
27번
기안문 구성시 본문의 내용이 표의 중간까지만 작성된 경우 어디에 “이하 빈칸”을 표시하여야 하는가?
1. 마지막으로 작성된 장의 맨 하단
2. 마지막으로 작성된 장의 아래 여백
3. 마지막으로 작성된 칸
4. 마지막으로 작성된 칸의 다음 칸
정답 4번
28번
다음 중 사무관리와 정보관리의 관계를 올바르게 설명한 것은?
1. 사무관리는 기업체 정보처리와 통제를 담당한다.
2. 사무관리는 정보관리를 포함한다.
3. 정보관리는 의사결정에 필요한 광범위한 정보를 대상으로 한다.
4. 정보관리의 목적은 지정된 데이터를 지정된 기일 및 방법으로 작성하는 것이다.
정답 3번
29번
다음은 문서관리의 기본원칙 중 무엇에 관한 것인가?
| 문서 사무처리에 있어서 여러 가지 수단이나 방법 중에서 가장 합리적인 것을 선정하여 적용한다. |
1. 간소화
2. 전문화
3. 자동화
4. 표준화
정답 4번
30번
길브레스(Gilbreth)의 “동작의 경제원칙”을 가장 잘 나타내고 있는 것은?
1. 발로 할 수 있는 일은 오른손을 사용한다.
2. 왼손으로 할 수 있는 작업이라도 오른손을 사용한다.
3. 가능한 한 양손이 동시에 작업을 시작하되 끝날 때는 각각 끝나도록 한다.
4. 이 원칙은 생산작업뿐만 아니라 사무작업에도 응용할 수 있다.
정답 4번
31번
사무계획을 함으로써 얻어지는 효과로 가장 적합한 것은?
1. 사무원의 여유시간이 단축됨에 따라 사무업무가 중복된다.
2. 중요한 업무를 중요하지 않은 업무보다 선행하여 처리한다.
3. 관리자보다 작업자가 행동방침을 결정하게 되어 능률적인 작업을 한다.
4. 업무량이 늘어나게 되어 고용증대 효과가 발생한다.
정답 2번
32번
공동저작물의 저작재산권을 행사할 수 있는 경우는?
1. 저작재산권자 일부의 합의
2. 저작재산권자 전원의 합의
3. 저작재산권자 1/3의 합의
4. 저작재산권자 2/3의 합의
정답 2번
33번
사무표준화의 목적 또는 효과와 가장 거리가 먼 것은?
1. 직원들을 더욱 철저하게 감독, 통제할 수 있다.
2. 사무원들의 공동 관심사에 대한 이해가 촉진된다.
3. 사무원들을 능력별로 활용할 수 있다.
4. 스텝 조직과 라인 조직의 업무 구분을 없앨 수 있다.
정답 4번
34번
산업안전보건기준에 관한 규칙에 따른 사업주가 근로자의 안전한 통행을 위해 통로에 시설해야 하는 조명 기준은?
1. 50lux 이상
2. 75lux 이상
3. 90lux 이상
4. 150lux 이상
정답 2번
35번
다음 자료에서 6월 사무관리의 원가절감 목표 달성도는 몇 %인가?
| 처음의 사무 원가 : 300만원목표 원가 : 250만원 5월의 실제 원가 : 280만원6월의 실제 원가 : 270만원 |
1. 20%
2. 40%
3. 60%
4. 80%
정답 3번
36번
사무조직의 형태 중 라인조직의 장점으로 가장 적합하지 않은 것은?
1. 전문화의 결여
2. 단순하고 이해하기 쉬움
3. 결정과 집행의 신속
4. 책임소재의 명확
정답 1번
37번
서로 다른 조직 간에 약속된 포맷을 사용하여 상업적 또는 행정상의 거래를 컴퓨터와 컴퓨터 간에 행하는 것은?
1. EDPS
2. INTERNET
3. MIS
4. EDI
정답 4번
38번
문서의 보관관리 유형 중 집중관리의 장점이 아닌 것은?
1. 부서별 문서보관ㆍ보존에 따른 여러 설비가 필요치 않게 되어 경비 및 공간이 절약된다.
2. 통일적으로 한 장소에서 관리하기 때문에 종합된 정보를 제공 받을 수 있다.
3. 문서 관리 및 업무의 조정과 통제가 용이하다.
4. 자료를 열람하고 이용하기 위한 방법과 절차가 매우 용이하다.
정답 4번
39번
사무의 의의와 종류에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 사무는 조직의 목적을 수행하는 수단이다.
2. 행정목적을 직접 수행하는 것은 본래사무이다.
3. 본래사무는 참모부분이 담당하는 참모사무이다.
4. 사무는 본래사무와 지원사무로 구분하기도 한다.
정답 3번
40번
사무실 배치를 할 때 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?
1. 통일된 사무용 기구를 사용한다.
2. 채광은 우측에서 잡히도록 한다.
3. 자주 사용하는 사무용품은 그것을 사용하는 사무원 가까이에 배치한다.
4. 업무에 알맞은 면적을 확보한다.
정답 2번
프로그래밍 일반
41번
스래싱(thrashing) 현상을 방지하기 위한 방법이 아닌 것은?
1. 다중 프로그래밍의 정도를 적정 수준으로 유지한다.
2. 워킹 셋을 사용하지 않는다.
3. 페이지 부재 빈도를 조절하여 사용한다.
4. 부족한 자원을 증설하고, 일부 프로세스를 중단시킨다.
정답 2번
42번
컴파일 과정 중 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미있는 일련의 문자(토큰)들로 분할해 내는 작업은?
1. 구문분석
2. 원시분석
3. 선행처리
4. 어휘분석
정답 4번
43번
아래 코드의 실행 결과는?
| #include <stdio.h> int main(void) { int code = 65; int *p = &code; printf("%c", (*p)++); |
1. A
2. B
3. 65
4. 66
정답 1번
44번
시간 구역성과 관련이 없는 것은?
1. 순환(loop)
2. 배열 순회(array traversal)
3. 부 프로그램(sub program)
4. 집계(totaling)
정답 2번
45번
UNIX 운영체제에서 커널에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 컴퓨터가 부팅될 때, 주기억장치에 적재된 후 상주하면서 실행된다.
2. 프로세스 관리, 기억장치 관리 등의 기능을 수행한다.
3. 하드웨어를 보호하고 프로그램과 하드웨어 간의 인터페이스 역할을 담당한다.
4. 사용자의 명령어를 인식하여 프로그램을 호출하고 명령을 수행하는 명령어 해석기이다.
정답 4번
46번
(aa∣b)*a의 정규표현으로 만들 수 있는 스트링이 아닌 것은?
1. a
2. aaa
3. ba
4. aba
정답 4번
47번
다음 중 Java에서 사용하는 기본형 타입은?
1. 배열형
2. 논리형
3. 클래스형
4. 인터페이스형
정답 2번
48번
C언어에서 공용체를 정의하는 키워드는?
1. struct
2. union
3. enum
4. public
정답 2번
49번
다음 중 단항 연산자는?
1. COMPLEMENT
2. AND
3. OR
4. XOR
정답 1번
50번
UNIX 명령어에서 현재 작업 중인 디렉터리 경로를 보여주는 명령어는?
1. dir
2. cat
3. pwd
4. write
정답 3번
51번
프로그래밍 언어의 번역 순서에 따른 관련 모듈(번역기)을 올바르게 나열한 것은?
1. 컴파일러→링커→로더
2. 링커→컴파일러→로더
3. 로더→링커→컴파일러
4. 컴파일러→로더→링커
정답 1번
52번
BNF 표기법에서 정의를 나타내는 기호는?
1. ＞＞=
2. ＜＜=
3. #=
4. ::=
정답 4번
53번
C언어에서 정수형 자료 선언 시 사용하는 것은?
1. char
2. float
3. double
4. int
정답 4번
54번
C언어에서 이스케이프 시퀀스(Escape Sequence)에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. ＼n:null character
2. ＼r:carriage return
3. ＼f:form feed
4. ＼b:backspace
정답 1번
55번
“A+B*C-D"를 후위(Postfix) 표기법으로 표현한 것은?
1. A B C * D - +
2. A B + C * D -
3. A B C + * D -
4. A B C * + D -
정답 4번
56번
반복을 나타내는 구문은?
1. A::α1|α2|α3
2. A::={α}
3. A::=α
4. A::(α1|α2)β
정답 2번
57번
실행 중인 프로세스가 일정 시간 동안에 참조하는 페이지의 집합을 의미하는 것은?
1. LOCALITY
2. SEGMENT
3. MONITOR
4. WOREKING SET
정답 4번
58번
객체지향언어에서 객체를 생성하기 위한 자료형은?
1. 클래스(class)
2. 메시지(message)
3. 행위(behavior)
4. 사건(event)
정답 1번
59번
정적바인딩이 이루어지는 시간이 아닌 것은?
1. 언어정의 시간
2. 언어구현 시간
3. 링크 시간
4. 프로그램 호출 시간
정답 4번
60번
페이지 교체 알고리즘 중 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체하는 기법은?
1. SCR
2. FIFO
3. LFU
4. LRU
정답 4번
정보통신 개론
61번
서로 다른 기기들 간의 데이터 교환을 원활하게 수행할 수 있도록 표준화시켜 놓은 통신 규약을 무엇이라 하는가?
1. 클라이언트
2. 터미널
3. 링크
4. 프로토콜
정답 4번
62번
위상변화를 작게 하면서 반송파의 진폭도 바꿔 정보 전송률을 높이려는 변조방식은?
1. ASK
2. FSK
3. PSK
4. QAM
정답 4번
63번
Shannon의 표본화정리에 의하면 보내려는 신호성분 중 최고 주파수의 최소 몇 배 이상으로 표본을 행하면 원신호를 충실하게 재현시킬 수 있는가?
1. 1
2. 2
3. 4
4. 8
정답 2번
64번
ARQ(Automatic Repeat reQuest) 방식에 해당하지 않는 것은?
1. Stop and Wait ARQ
2. Adaptive ARQ
3. Receive Ready ARQ
4. Go back N ARQ
정답 3번
65번
ATM 셀의 헤더 길이는 몇 byte인가?
1. 2
2. 5
3. 8
4. 10
정답 2번
66번
Link State 방식의 라우팅 프로토콜은?
1. RIP
2. RIP V2
3. IGRP
4. OSPF
정답 4번
67번
가상회선 패킷교환 방식에 대한 설명으로 옳은 것은?
1. 수신은 송신된 순서대로 패킷이 도착한다.
2. 우회 경로로 패킷을 전달할 수 있어 신뢰성이 높다.
3. 비연결형 서비스 방식이다.
4. 먼저 전송했더라도 최적의 경로를 찾지 못하면 나중에 전송한 데이터보다 늦게 도착할 수 있다.
정답 1번
68번
전송 효율을 최대한 높이려고 데이터 블록의 길이를 동적으로 변경시켜 전송하는 ARQ방식은?
1. Adaptive ARQ
2. Stop-And-Wait ARQ
3. Positive ARQ
4. Distrbuted ARQ
정답 1번
69번
발광다이오드(LED)에서 나오는 빛의 파장을 이용해 빠른 통신 속도를 구현하는 기술은?
1. LAN
2. MCC
3. Li-Fi
4. SAA
정답 3번
70번
OSI 7계층 모델에서 기계적, 전기적, 절차적 특성을 정의한 계층은?
1. 전송 계층
2. 데이터링크 계층
3. 물리 계층
4. 표현 계층
정답 3번
71번
다음 내용이 설명하고 있는 LAN의 매체 접근 제어방식은?
| 버스 또는 트리 토폴로지에서 가장 많이 사용된다.전송하고자 하는 스테이션이 전송 매체의 상태를 감지하다가 유휴(idle)상태인 경우 데이터를 전송하고, 전송이 끝난 후에도 계속 매체의 상태를 감지하여 다른 스테이션과의 충돌 발생여부를 감시한다. |
1. CSMA/CD
2. Token bus
3. Token ring
4. Slotted ring
정답 1번
72번
PCM 방식의 데이터 전송 순서로 맞는 것은?
1. 표본화→부호화→양자화→복호화
2. 표본화→양자화→부호화→복호화
3. 양자화→표본화→부호화→복호화
4. 양자화→표본화→복호화→부호화
정답 2번
73번
광섬유 케이블의 설명으로 틀린 것은?
1. 동축 케이블보다 더 넓은 대역폭을 지원한다.
2. 전송속도가 UTP 케이블보다 빠르다.
3. 동축 케이블에 비해 전자기적 잡음에 약하다.
4. 동축 케이블에 비해 전송손실이 적다.
정답 3번
74번
다중접속 방식이 아닌 것은?
1. FDMA
2. TDMA
3. CDMA
4. XXUMA
정답 4번
75번
단일 송신자와 단일 수산자간의 통신이므로, 단일 인터페이스를 사용하는 IPv6 주소 지정 방식은?
1. 애니캐스트
2. 유니캐스트
3. 멀티캐스트
4. 브로드캐스트
정답 2번
76번
IP 주소 체계에서 B클래스의 주소 범위는?
1. 0.0.0.-127.255.255.255
2. 128.0.0.0-191.255.255.255
3. 192.0.0.0-223.255.255.255
4. 224.0.0.0-239.255.255.255
정답 2번
77번
TCP 전송 계층 프로토콜을 사용하여 통신하는 데 이용되는 소켓을 무엇이라 하는가?
1. 스트림 소켓
2. 데이터그램 소켓
3. raw 소켓
4. 리시빙 소켓
정답 1번
78번
HDLC 프레임의 구조가 순서대로 옳은 것은?
1. 플래그→주소부→제어부→정보부→FCS→플래그
2. 플래그→제어부→FCS→정보부→주소부→플래그
3. 플래그→주소부→정보부→FCS→제어부→플래그
4. 플래그→제어부→FCS→주소부→정보부→플래그
정답 1번
79번
FM에서 변조지수가 10, 변조신호의 최고 주파수를 4kHz라 할 때 소요 대역폭(kHz)은?
1. 8
2. 40
3. 88
4. 400
정답 3번
80번
800baud의 변조속도로 4상 위상 변조된 데이타의 신호 속도(bps)는?
1. 100
2. 1200
3. 1600
4. 3200
정답 3번
문제를 눈으로만 보면 잘 남지 않아요. 같은 회차를 CBT로 풀면 자동 채점 · 오답노트 · 부족한 과목 요약까지 받아볼 수 있습니다.
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