사무자동화산업기사 필기 2018년 1회 기출문제
기출문제 80문항 · 제한시간 120분
사무자동화산업기사 2018년 1회 필기 시험에 실제로 출제된 문제와 정답입니다. 아래에서 문제와 해설을 그대로 읽어볼 수 있고, CBT로 풀면 자동 채점과 오답노트까지 이용할 수 있어요.
사무자동화 시스템
1번
다음 중 그룹웨어의 주요 기능으로 가장 옳지 않은 것은?
1. 정보공유 기능
2. 의사결정 기능
3. 업무흐름관리 기능
4. 기획 기능
정답 4번
2번
다음 가상기억장치에 관한 설명이 가장 옳지 않은 것은?
1. 주기억장치의 용량의 한계를 보조기억장치를 이용하여 극복한다.
2. 페이징 또는 세그먼트 기법을 사용한다.
3. 주기억장치와 보조기억장치가 계층기억체제를 이룬다.
4. 주기억장치의 처리속도 향상을 위한 장치이다.
정답 4번
3번
다음 중 FTP에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 원격 시스템과의 파일 송수신 기능을 제공한다.
2. 명령 전송을 위한 제어 채널과 데이터 전송을 위한 데이터 채널을 사용한다.
3. 클라이언트 서버의 접근 방식에 따라 Active 모드와 Passive 모드로 나뉜다.
4. 네트워크 포트번호 80번을 사용한다.
정답 4번
4번
다음 중 전자결제(Electronic Pay) 시스템의 요건으로 가장 옳지 않은 것은?
1. 사용자 프라이버시와 익명성을 보장한다.
2. 안전한 결제를 위해 소액 결제는 방지한다.
3. 안전하고도 다양한 대금 지불 방법을 지원한다.
4. 거래 당사자의 신용확인을 위한 기반을 조성한다.
정답 2번
5번
인터넷이라는 가상공간을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 행위로, 일반적인 상거래뿐만 아니라 고객 마케팅, 광고, 조달, 서비스 등을 포함하는 개념은?
1. 가상은행
2. 전자상거래
3. 전자결제
4. 전자우편
정답 2번
6번
데이터베이스의 구조에 대한 정의와 이에 대한 제약 조건 등을 기술한 것을 무엇이라 하는가?
1. 스키마
2. 데이터베이스 언어
3. 도메인
4. 엔티티
정답 1번
7번
다음 중 정보의 축소, 확대, 검색이 자유롭고 COM 시스템, CAR 시스템 등에서 사용되는 기억매체는?
1. 마이크로필름
2. 광디스크
3. 자기테이프
4. 감광지
정답 1번
8번
원격지의 컴퓨터를 인터넷을 통해 접속하여 자신의 컴퓨터처럼 사용할 수 있는 원격 접속 서비스는?
1. FTP
2. TCP/IP
3. TELNET
4. Z-MODEM
정답 3번
9번
다음 중 무선통신기술이 아닌 것은?
1. ADSL
2. Bluetooth
3. Long Term Evolution
4. HSDPA
정답 1번
10번
데이터베이스 시스템을 원활하게 수행하도록 데이터베이스의 전체적인 관리 운영에 대한 최고의 책임을 지는 개인 또는 집단을 의미하는 것은?
1. DBA
2. DBMS
3. DBU
4. DRM
정답 1번
11번
다음 중 POS 시스템과 가장 밀접하게 관계있는 것은?
1. OA(office automation)
2. MA(management automation)
3. AA(accounting automation)
4. SA(sales automation)
정답 4번
12번
E-mail 관련 프로토콜이 아닌 것은?
1. IMAP
2. POP3
3. SMTP
4. VoIP
정답 4번
13번
사무자동화의 4대 기본요소를 가장 옳게 나열한 것은?
1. 경영, 조직, 시스템, 기계
2. 사무실, 장비, 정보화, 통신
3. 인간, 자료, 자동화, 시스템
4. 철학, 장비, 시스템, 인간
정답 4번
14번
회의나 발표, 브리핑 등에서 효과적으로 활용할 수 있는 텍스트를 비롯한 그래픽과 같은 멀티미디어 작업을 좀 더 간편하게 작성하고 자동화 시켜주는 소프트웨어로 가장 옳은 것은?
1. 워드프로세서
2. 데이터베이스
3. 스프레드시트
4. 프레젠테이션
정답 4번
15번
컴퓨터 프로그램의 사용자 인터페이스나 캐릭터의 외형을 바꾸는 그래픽, 오디오 파일 혹은 하드웨어 겉포장을 의미하는 것은?
1. emoticon
2. application
3. illustration
4. skin
정답 4번
16번
사용자가 한번만 기록할 수 있으며 한번 기록된 것은 다시 지울 수 없는 형태의 기록 장치는?
1. DVD-RW
2. CD-R
3. CD-RW
4. DVD+RW
정답 2번
17번
사무실 공간설계 방침과 가장 거리가 먼 것은?
1. 문서 발생의 극대화
2. 일의 흐름을 고려한 부문 배치
3. 건강하고 쾌적한 사무환경 조성
4. 미래 환경변화에 대비한 공간의 융통성 확보
정답 1번
18번
서류나 도면을 전기신호로 변환하여 전기통신 회선과 전파로 전송함으로써 다시 원래의 형태로 복원, 기록하는 전송기기는?
1. PABX
2. facsimile
3. teleconference
4. TPS
정답 2번
19번
다음 중 처리속도의 단위가 아닌 것은?
1. CPS
2. DPI
3. LPM
4. PPM
정답 2번
20번
두 테이블의 투플(tuple)들의 개수가 각각 m과 n이 라면 이 두 테이블을 프로덕트(product) 연산 했을 때 결과 테이블의 투플의 개수는?
1. m+n
2. m-n
3. m×n
4. m/n
정답 3번
사무경영관리 개론
21번
사무에 대한 개념 중 사무의 연결 기능을 주장한 학자는?
1. 힉스와 리틀필드
2. 레핑웰과 달링톤
3. 테일러와 테리
4. 옵트너와 포레스터
정답 2번
22번
고객관계관리(CRM)의 기본 요소에 해당하지 않는 것은?
1. 지식
2. 목표
3. 서비스
4. 정보
정답 4번
23번
공인전자서명에 관한 요건으로 가장 거리가 먼 것은?
1. 서명 당시 가입자가 전자서명 생성정보를 지배 및 관리하고 있을 것
2. 전자서명 생성정보가 가입자에게 유일하게 속할 것
3. 전자서명이 있은 후에 당해 전자문서의 변경 여부를 확인할 수 있을 것
4. 행정기관에서 업무 담당자의 신원과 전자문서 변경 여부를 확인할 수 있을 것
정답 4번
24번
정보전달방식을 전자적으로 하는 것으로써 메시지를 컴퓨터에 축적하여 수신자가 검색, 출력하여 볼 수 있는 시스템을 무엇이라고 하는가?
1. 팩시밀리 시스템(Facsimile System)
2. 전자메일 시스템(Electronic Mail System)
3. 마이크로필름 시스템(Microfilm System)
4. CAR 시스템(Computer Assisted Retrieval System)
정답 2번
25번
사무간소화에 이용되는 동작연구와 시간연구의 기법과 가장 거리가 먼 것은?
1. 인간 절차 도표
2. 변형 도표
3. 작업 도표
4. 서식 경략 도표
정답 2번
26번
일반 직원들이 사용하는 사무실의 배치에서 대실(大室)주의의 이점으로 가장 옳지 않은 것은?
1. 실내 공간의 이용도를 높일 수 있다.
2. 상관의 감독을 어렵게 하며 그 범위를 좁힐 수 있다.
3. 사무의 흐름을 직선화하는데 편리하며 직원 상호간 친밀도를 높인다.
4. 부서별로 직원 상호간에 행동상의 비교가 이루어져 자유통제가 쉽다.
정답 2번
27번
다음 중 사무관리의 원칙과 가장 관계없는 것은?
1. 용이성
2. 주관성
3. 정확성
4. 신속성
정답 2번
28번
다음은 경영정보시스템(MIS)의 도입목적 중 어떤 것을 설명하는 것인가?
| 정보부족으로 인해 단순예측과 운에 의지하던 의사결정을 보다 확실하게 할 수 있도록 돕는다. |
1. 운영효율성
2. 의사결정지원
3. 경쟁우위
4. 생존
정답 2번
29번
비즈니스인텔리전스(BI)의 순서로 가장 적합한 것은?
1. 거래데이터 축적 → 패턴정보 찾기 → 데이터 및 패턴분석에 따른 의사결정
2. 거래데이터 축적 → 데이터 및 패턴분석에 따른 의사결정 → 패턴정보 찾기
3. 패턴정보 찾기 → 거래데이터 축적 → 데이터 및 패턴분석에 따른 의사결정
4. 패턴정보 찾기 → 데이터 및 패턴분석에 따른 의사결정 → 거래데이터 축적
정답 1번
30번
조직과 조직 간에, 컴퓨터와 컴퓨터 간의 통신을 통하여 필요한 상거래 문서를 표준화된 형식으로 상호 교환하여 업무를 처리하는 방식으로 가장 옳은 것은?
1. EDI(Electronic Data Interchange)
2. E-Mail(Electronic-mail)
3. LAN(Local Area Network)
4. MAN(Metropolitan Area Network)
정답 1번
31번
전산망 관리와 운용에서 근거리 통신망(LAN)의 대표적인 토폴로지가 아닌 것은?
1. 성(Star) 형
2. 트리(Tree) 형
3. 링(Ring) 형
4. 박스(Box) 형
정답 4번
32번
PERT 기법의 장점으로 가장 옳지 않은 것은?
1. 계획공정(network)을 작성하여 분석하므로 간트도표에 비해 작업계획을 수립하기 쉽다.
2. 계획공정의 문제점을 명확히 종합적으로 파악할 수 있다.
3. 인원이나 특수 설비처럼 제한된 자원을 주공정과 상관없이 개별적으로 배치할 수 있다.
4. 관계자 전원이 참가하게 되므로 의사소통이나 정보교환이 용이하다.
정답 3번
33번
다음 중 문서정리의 기본적인 절차는?
1. 분류 → 보존 → 보관 → 폐기
2. 보관 → 분류 → 보존 → 폐기
3. 분류 → 보관 → 보존 → 폐기
4. 보관 → 보존 → 분류 → 폐기
정답 3번
34번
경영정보시스템(MIS)와 가장 관계가 없는 시스템은 무엇인가?
1. 거래처리시스템(TPS)
2. 의사결정지원시스템(DSS)
3. 전략정보시스템(SIS)
4. 종합기상정보시스템(COMIS)
정답 4번
35번
정보보안 관리통제에서 다음의 설명은 무엇에 대한 일반통제유형인가?
| 디스크나 테이프에 저장된 가치 있는 기업 데이터 파일이 사용이나 저장 중에 허가 업슨ㄴ 접근, 변경 혹은 파괴당하지 않도록 보장한다. |
1. 소프트웨어 통제
2. 컴퓨터운영 통제
3. 데이터보안 통제
4. 하드웨어 통제
정답 3번
36번
정보관리의 범위 및 기능으로 가장 거리가 먼 것은?
1. 정보계획
2. 정보통제
3. 의사결정
4. 정보처리
정답 3번
37번
다음 중 사무계획의 정의를 가장 바르게 설명한 것은?
1. 사무목표와 실행결과의 편차를 수정하는 것이다.
2. 사무인원의 충원과 적재적소 배치를 하는 활동이다.
3. 사무문서의 표준화와 간소화를 수립하는 활동이다.
4. 미래의 사무행동노선을 사전에 준비하는 과정이다.
정답 4번
38번
다음 중 사무표준화의 기대효과로 가장 옳지 않은 것은?
1. 관리자는 사무원들을 감독하고 통제하기 용이하다.
2. 공동이해 촉진과 통제의 강화로 인해 비용을 절감할 수 있다.
3. 정책, 규격, 방법, 절차 등에 다양성을 가져온다.
4. 직원들의 사기를 높여주며, 능력별로 활용할 수 있다.
정답 3번
39번
한 기업이 사업전략에 중대한 영향을 미칠 수 있는 요소들을 발견하기 위해 해당 기업의 강점, 약점, 기회, 위협을 평가하는 분석 기법은?
1. OLTP
2. OLAP
3. SWAP
4. SWOT
정답 4번
40번
국가 행정기관들을 통신망으로 연결하여 행정 정보를 공유할 수 있게 함으로써 대국민 서비스를 일괄적으로 처리할 수 있게 하는 국가기간 전산망은?
1. 행정전산망
2. 연구교육망
3. 금융보험망
4. 학내전산망
정답 1번
프로그래밍 일반
41번
BNF 표기법에서 기호“::=”의 의미는?
1. 선택
2. 정의
3. 다시 정의될 대상
4. 반복
정답 2번
42번
구문에 의한 문장 생성 과정을 나타내는 것으로서, 어떤 표현이 BNF에 의해 바르게 작성되었는지 확인하기 위해 만드는 트리는?
1. 문법 트리
2. 파스 트리
3. 어휘 트리
4. 구문 트리
정답 2번
43번
각 페이지마다 계수기나 스택을 두어 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체하는 페이지 교체 기법은?
1. LFU
2. FIFO
3. STACK
4. LRU
정답 4번
44번
기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1. 2진수 0과 1을 사용하여 명령어와 데이터를 나타낸다.
2. 컴퓨터가 직접 이해할 수 있어 실행 속도가 빠르다.
3. 전문적인 지식이 없으면 이해하기 힘들다.
4. 모든 기계에서 공통으로 사용 가능하여 호환성이 높다.
정답 4번
45번
EBNF에서 [ ]을 사용하는 이유는?
1. 선택 사항 표현
2. 블록(block) 표현
3. 생략 가능한 것 표현
4. 반복되는 부분 표현
정답 1번
46번
C언어에서 변수 p_ch 에 대입되는 것과 같은 결과를 갖는 것은?
| char *p_ch, buf[300]; p_ch = buf; |
1. p_ch = buf[0];
2. p_ch = buf[1];
3. p_ch =&buf[0];
4. p_ch =&buf[1];
정답 3번
47번
원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 단위는?
1. ID
2. UNION
3. TOKEN
4. PARSE
정답 3번
48번
교착 상태의 발생 조건이 아닌 것은?
1. 상호배제
2. 점유하며 대기
3. 비선점
4. 자원요청
정답 4번
49번
C언어에서 사용하는 키워드로 틀린 것은?
1. auto
2. typedef
3. const
4. dynamic
정답 4번
50번
주기억장치의 사용 가능 공간 리스트가 다음과 같을 때 새로운 13K의 프로세스를 30K 공백에 배치하였다. 이 때 사용된 메모리 배치 기법은?
| 시작주소 | 크기 |
| 1000 | 16K |
| 5000 | 14K |
| 8000 | 5K |
| 11000 | 30K |
1. 최적적합(Best-Fit)
2. 최악적합(Worst-Fit)
3. 최초적합(First-Fit)
4. 최후적합(Last-Fit)
정답 2번
51번
C언어에서 다음 코드의 결과 값은?
| int x = 4, y = 7; int resultxy; resultxy = x & y; printf("%d", resultxy) |
1. 0
2. 4
3. 7
4. 11
정답 2번
52번
다음 후위식을 중위식으로 옳게 표현한 것은?
| A D K * - |
1. D - (A * K)
2. (A - D) * K
3. A - (D * K)
4. (A * D) - K
정답 3번
53번
원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 번역하는 것이 아니라, 다른 기종에 맞는 기계어로 번역하는 것은?
1. Debugger
2. Preprocessor
3. Cross Compiler
4. Linker
정답 3번
54번
로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위해 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?
1. 연결
2. 재배치
3. 링커
4. 할당
정답 4번
55번
C언어에서 변수 사용 시 “r-value" 에 해당하는 것은?
1. 모든 변수명
2. 4와 같은 상수
3. 배열 원소의 위치
4. 포인터 자신의 값이 있는 위치
정답 2번
56번
프로그램 개발 과정에서 프로그램 안에 내재해 있는 논리적 오류를 발견하고 수정하는 작업은?
1. Loading
2. Debugging
3. Linking
4. Hashing
정답 2번
57번
컴파일러의 논리적 단계 중 자료형 검사(Type Checking)를 수행하는 단계는?
1. 의미분석
2. 구문분석
3. 어휘분석
4. 코드분석
정답 1번
58번
프로그램 수행 시 묵시적(implicit) 순서제어구조에 속하는 것은?
1. 수식의 괄호를 사용하여 연산 순서 조절
2. 반복문을 사용하는 순서제어
3. GOTO문으로 실행 순서 변경
4. 수식에서 괄호가 없으면 연산 우선순위에 의해 계산
정답 4번
59번
운영체제의 성능 평가 항목으로 거리가 먼 것은?
1. 사용 가능도
2. 반환 시간
3. 처리 능력
4. 비용
정답 4번
60번
다음 C 프로그램 문장에서 토큰의 개수는?
| a[index] = 1+2; |
1. 3
2. 4
3. 6
4. 9
정답 4번
정보통신 개론
61번
OSI 7계층 참조모델 중 응용 프로세스 간의 정보교환, 전자사서함, 파일전송 등을 취급하는 계층은?
1. 물리 계층
2. 응용 계층
3. 데이터링크 계층
4. 전송 계층
정답 2번
62번
데이터 교환방식 중 축적 교환방식에 해당하지 않는 것은?
1. 메시지 교환방식
2. 회선 교환방식
3. 데이터그램 패킷교환방식
4. 가상회선 패킷교환방식
정답 2번
63번
통화 중에 이동전화가 한 셀에서 다른 셀로 이동할 때 자동으로 다른 셀의 통화 채널로 전환해 줌으로써 통화가 지속되게 하는 기능은?
1. 핸드오프
2. 핸드쉐이크
3. 셀의 분할
4. 페이딩
정답 1번
64번
광섬유 케이블의 기본 동작 원리는 무엇에 의해서 이루어 지는가?
1. 산란
2. 흡수
3. 전반사
4. 분산
정답 3번
65번
샤논(Shannon)의 정리에 따라 백색 가우스 잡음이 발생되는 통신선로의 용량(C)이 옳게 표시된 것은?(단, W : 대역폭, S/N : 신호대잡음비)
1. C=W log2(1+S/N)
2. C=2W10(10+S/N)
3. C=W2(S/N)
4. C=3W10(1+S/N)
정답 1번
66번
데이터 전송을 수행하는 경우, 전달 방향이 교대로 바뀌어 전송되는 교번식 통신 방법으로 무전기에 사용되는 것은?
1. 반이중 통신
2. 전이중 통신
3. 단방향 통신
4. 실시간 통신
정답 1번
67번
통신망 구성 형태 중 하나의 노드에 여러 개의 노드가 연결되어 있는 형태로, 각 노드가 계층적으로 구성되어 있는 망의 형태는?
1. 트리(Tree)형
2. 링(Ring)형
3. 스타(Star)형
4. 버스(Bus)형
정답 1번
68번
통신 프로토콜(Protocol)의 기본 요소가 아닌 것은?
1. 구문
2. 의미
3. 순서
4. 포맷
정답 4번
69번
16진 QAM의 전송 대역폭 효율은 몇 [bps/Hz]인가?
1. 2
2. 4
3. 8
4. 16
정답 2번
70번
변조속도가 1600[baud]이고, 트리비트(tribit)를 사용한다면 전송속도(bps)는?
1. 1600
2. 3200
3. 4800
4. 6400
정답 3번
71번
광대역 종합 정보 통신망인 ATM 셀(Cell)의 구조로 옳은 것은?
1. Header : 5옥텟, Payload : 53 옥텟
2. Header : 5옥텟, Payload : 48 옥텟
3. Header : 2옥텟, Payload : 64 옥텟
4. Header : 6옥텟, Payload : 52 옥텟
정답 2번
72번
LAN에서 사용되는 매체 액세스 제어 기법과 관련 없는 것은?
1. TOKEN-BUS
2. XSMA
3. CSMA/CD
4. TOKEN-RING
정답 2번
73번
광섬유의 구조 손실에 해당하지 않는 것은?
1. 다중 모드 손실
2. 불균등 손실
3. 코어 손실
4. 마이크로밴딩 손실
정답 1번
74번
HDLC의 프레임 구조에 포함되지 않는 것은?
1. 스타트 필드(Start Field)
2. 플래그 필드(Flag Field)
3. 주소 필드(Address Field)
4. 제어 필드(Control Field)
정답 1번
75번
검출 후 재전송(ARQ) 방법에 해당하지 않는 것은?
1. Window-Control ARQ
2. Stop-and Wait ARQ
3. Go-back-N ARQ
4. Selective-Repeat ARQ
정답 1번
76번
대역폭이 100[kHz]이고 신호대잡음비(S/N)가 15일 때, 채널용량[Kbps]은?
1. 200
2. 400
3. 600
4. 800
정답 2번
77번
데이터그램(datagram) 패킷교환방식에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 수신은 송신된 순서대로 패킷이 도착한다.
2. 속도 및 코드 변환이 가능하다.
3. 각 패킷은 오버헤드 비트가 필요하다.
4. 대역폭 설정에 융통성이 있다.
정답 1번
78번
다음 중 데이터 통신에서의 변조 방식이 아닌 것은?
1. ASK
2. PSK
3. FSK
4. ESK
정답 4번
79번
ARQ 방식 중 데이터 프레임을 연속적으로 전송해 나가다가 NAK를 수신하게 되면, 오류가 발생한 프레임 이후에 전송된 모든 데이터 프레임을 재전송하는 것은?
1. Go-back-N ARQ
2. Selective-Repeat ARQ
3. Window-Control ARQ
4. Adaptive ARQ
정답 1번
80번
다음 중 16-QAM에서 16은 무엇의 개수를 나타내는가?
1. 위상
2. 진폭
3. 위상과 진폭의 조합
4. 주파수
정답 3번
문제를 눈으로만 보면 잘 남지 않아요. 같은 회차를 CBT로 풀면 자동 채점 · 오답노트 · 부족한 과목 요약까지 받아볼 수 있습니다.
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